李明新：家校之间缺什么

发布日期：2019-04-30 15:02:21.0

最近和几位校长朋友聊天时谈起今天的办学难处，大家都一致认为，家校关系紧张是一大问题。有位校长说：“如果搞课程或者教学改革，老师能跟着我走。可是，现在的家长呢，天天盯着你的毛病，根本不跟学校一条心，还谈什么家校合作？有的家长因为学生的事一闹，正常教育教学就别想顺利开展了。”这话不假，确实反映了当前家校关系普遍存在的一种现象。而媒体报道的一些家校关系紧张的事件也令教育工作者痛心，让关心教育的社会人士忧心忡忡。

我们必须思考，为什么在当前一再强调家校合作的形势下，家校关系的问题却愈演愈烈？到底是什么原因阻碍了良好家校关系的建立？为什么许多学校把家校合作的工作流程做得非常严密，却效果不佳？我认为，当前家校之间难以实现真正的合作，是因为缺失一些重要的东西。缺失什么重要的东西呢？一是缺失信任，二是缺失感情。

先说信任问题。上个世纪九十年代之前，家校矛盾并不突出，我记得那时家长对学校是比较信任的。而今天，家长对学校的信任程度大幅度降低。平时学校说什么，有些家长是表面点头，心里怀疑。真正遇到“事”的时候，家长则以不信任为“认识基础”，怀疑一切，难以沟通，家校矛盾就逐渐升级。因为，在家长心中，你的话是冠冕堂皇，是空话连篇，是高高在上，是官话套话，自然就言而无信。比如，有的学校装修了专业教室，检测合格了，家长仍不相信，要求看检测报告。看了检测报告，又说学校找的检测机构不行，应该让家长找检测机构。这种不信任学校的现象还真不是个案。

为什么家长会有这种心态呢？一是与大环境有关，二是与学校办学形象有关。拿大环境来说，目前诚信问题是社会突出的问题，一些坑蒙拐骗、缺德造假、唯利是图的社会乱象严重破坏了我们的精神文明生态。不信任学校，是社会病的一种折射。再说学校办学，一些学校在素质教育的实施、师德形象的建立、民主管理的深化等几个关键工作上都出现不尽如人意的地方。比如，有的学校在实施素质教育上说的理念很美好，可是一到具体的教育教学上，却仍然是应试教育，学生负担很重，学得很死。再比如，有的学校在管理上说以人为本、服务家长、民主公正，可是一到具体问题上，站在家长角度考虑问题的就少了，让家长真正参与学校管理就更少了。总之，这样的事一多，时间一长，家长自然会认为学校说一套做一套。因此，学校公信度的下降是必然的。

再说感情问题。学校本是个温暖人的地方，老师爱学生，学生尊师长，家长敬老师，大家以朴素的情感相互交往，营造出以感情为纽带的家校文化。但是，不得不承认，在物质生活不断丰富的今天，人与人的情感却有所淡漠。当下，有些老师谈奉献少了，谈热爱少了；家长谈感恩少了，谈配合少了。大家似乎都太“理智”、太“实惠”了。有的老师把每天的工作变成一种教知识的程序，一个挣钱吃饭的岗位。课上了，作业判了，如果发现哪个学生不认真，不听话，就狠批一顿，哪有什么对学生的尊重与满腔热情？更有个别老师，不顾师德，手背朝下，索要“馈赠”。这些有悖师德规定的行为怎么能培养真诚的师长之情？当然，从另一方面看，一些家长在心中已没有了师道尊严，没有了感恩之念，认为老师对学生付出多少都是应该的。遇到老师，视而不见，敷衍而过；需要的时候，送礼恭维，“利用”一下。这样人与人之间的相互交往，哪有真诚的情感可言呢？因此，没有感情做基础，真的到了需要相互理解、相互体谅、相互支持的时候，怎么能有良好的合作呢？

正因为缺少信任与感情，家校在处理学生问题时、在沟通双方思想时，往往会产生对立情绪。我就体会到，没有信任与感情做基础，一切合规的沟通方式、一切合理的措施，都会蒙上不信任的阴影。因此，我认为只有把沟通建立在相互信赖的基础上，沟通才是有效的；只有把合作建立在真挚情感的基础上，合作才是无障碍的。因此，学校应该着力通过一系列工作，建立起较强的公信力，建立起家校彼此友爱的情感。

那么，学校怎么才能建立起真正的公信力，培养家校之间的感情呢？我想，只要开动脑筋，一定会有许多办法。我认为学校要把握的原则是：一要实事求是，说到做到，坚持君子品格；二要抓积极向上的师德文化、师生文化、师长文化建设；三要在廉政风气、环保工作等社会关注问题上取信于家长；四要在民主管理、关爱学生、服务家长上改进；五要重视家长学校建设，开展家长教育工作，同步提升家长的整体素质。一句话，让信任回归校园，让感情根植心间。

（作者系北京小学校长，原文刊登于《北京教育》（普教）2017年第4期）